購物須知

(一)付款方式

1. 貨到付款

• 成功下訂單後，會與客戶通知確認訂單內容，再來透過配合運貨配送至指定地點，並且採用貨到付款方式。

(二)發票寄送

發票將隨貨寄出，發票開立若有問題，請撥打客服專線，並提供訂單編號相關資料，我們將儘速回覆處理。

收到發票後諾有任何問題，請於收到三日內來電修改避免已經申報至國稅局，導致報廢或者重複情形發生

謝謝各位配合，如有來電要發票作廢者請找會計處理說明原因後作廢。

(三) 訂單處理

‧請務必於預定送貨日前(3日內)完成訂單匯款完成程序，某些特殊地區與商品，本服務保有接單與否的權利，請務必留下正確聯絡資料。

‧訂單成立後會員須匯款完成後，本服務才會進行出貨程序。

‧如需修改訂單，最晚需於送貨日前一天來電客服進行內容修改事宜。

‧本服務不接受特殊急件訂單處理，請務必於預定送貨日前三日內完成訂單。

(四)取消訂單

‧若您的訂單尚未付款，則您可主動在網路上與客服聯繫，我們將幫您取消該筆訂單，之後再請您重新下訂。

‧「付款完成」後之訂單如欲取消，請至首頁，【退換貨服務】申請辦理退貨。

‧在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，則表示您將會收到商品或已經收到，請您在收到商品後保持商品完整性並在7天鑑賞期限內至網站登入會員依照網站流程辦理退貨。

(五)交易行為
您向台灣優紙發出訂購通知後，系統將自動發出接受通知，但此通知並非訂單確認通知，如因廠商缺貨等正當理由致無法出貨，本公司將於1~2個工作天內告知取消交易/交易不成立；如所有交易條件確認無誤，訂購商品或服務仍可提供，且無其他本公司無法接受訂單之情形，本公司將直接配合廠商出貨，不另行通知。您若於使用本服務訂購產品後倘惡意退換貨、取消訂單、或有任何台灣優植認為不適當而造成台灣優紙作業上之困擾或損害之行為，台灣優紙均可視情況採取拒絕交易或永久取消會員資格辦理。若您訂購之產品若屬於以下情形：（1）商品頁顯示無庫存（2）須向供應商調貨（3）轉由廠商出貨，因商品交易特性之故，倘商品缺、斷貨、或廠商因故無法順利供貨之情況下，您同意台灣優紙得視情況取消或修改交易（訂單）內容、或延遲交貨時間，並選擇以最適方式告知。

諾收到貨品後因個人因素重複下單者，本公司有權不接收您的退貨這點請各位先進先知感恩!(如超過二次無故退貨者本公司將此客戶列為黑名單拒絕往來戶)。

(六)鑑賞期規定

‧依據消費者保護法之規定，台灣優紙將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益，鑑賞期間作為您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款，但提醒您，所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，並須連同發票一併退回，否則台灣優紙有權力拒絕您的退貨退款要求。

 ‧禮品類商品因商品特殊性，不適用鑑賞期即退換貨服務。

(七)聯絡客服

若您有任何疑問，可依照至首頁下方所提供之聯絡方式聯絡，我們將竭誠為您服務，相關資訊如下：

上班時間：平日週一至週六， 08:00～21:00。國定例假日與週日為公休日

客服專線：0800-200-126

客服傳真：04-781-1085

客服信箱：prolevel@ms24.hinet.net